Zgadzam się z Tobą tylko, że klienci zaczynają się kierować przy zakupach nie tylko ceną ale i jakością oraz sposobem obsługi.
W moim sklepie zamówienie złożone za pobraniem w dniu roboczym wychodzi w następny dzień, a u innych jest różnie i tu moja historia:
Ostatnio sam się nabrałem na niższą cenę.
Zamówiłem towar 28-04-2011, czas realizacji 2-3 tygodnie. :question: Jak dla mnie kosmos.
OK poczekam nie śpieszy mi się, jakoś wytrzymam.
Żeby było ciekawiej dzwoniłem do firmy chyba ze cztery razy, bo były niejasności co do towaru który zmawiam, o e-mailach już nie wspomnę.
Kasa przelana na konto i co mija miesiąc, mija drugi i nic zero info.
W końcu po którymś tam telefonie dostałem towar.
Otwieram paczkę i ..... towar nie zgodny z zamówieniem, niekompletny.
Mało mnie nie rozniosło bo byłem zapewniany że zamawiam dobrze.
Znowu dzwonię i pytam co jest grane, odpowiedź .... proszę czekać na informację e-mail ponieważ wysłaliśmy zapytanie do producenta dlaczego otrzymał Pan niekompletny towar.
Czekam już dobre dwa tygodnie i nikt nawet słowem się do mnie nie odezwał.
Teraz to nie mam ani kasy ani towaru.
Stare przysłowie mówi: Tanie mięso psy jedzą.
No to mam smacznego. :grin: